地域密着型バイトで接客業の楽しさを知った » アルバイトでも接客は大切!

アルバイトでも接客は大切!

皆さんは、今までにどんなアルバイトの経験がありますか?アルバイトと一口に言っても、その業種は様々です。しかし、私が今まで経験したアルバイトの中で一番今役立っているのが、接客の技術です。アルバイトなのに、接客態度等について考えた事が無いという人も、もしかしたらいるかも知れませんね。しかし、アルバイトとはいえ、その職場の一員ですから、やはり接客には気を使うべきではないでしょうか?そこで、私が今までに体験してきたアルバイトの中から、大変勉強になった接客についてお話したいと思います。
私は今までに、コンビニや書店等で接客のアルバイトをしてきました。特に、コンビニのアルバイトでは接客について厳しく指導された事を今でも覚えています。当時は指導が厳しくて、アルバイトに行くのが嫌になる事もありました。しかし、今思えばあの時の接客指導が今の私にとても役立っているように感じます。
接客をする際にいつも指導されていた事は、「お客様にこちらの事情は関係無い」という事です。お客様は、私が体調が悪いとか悲しい事があったとか、こちらの事情には全く関わりがないのです。だから、接客の際には「いつも笑顔で」と言われていました。
私は大学卒業後の約10年間、福祉専門職として働きました。その時にいつも思っていたのが、接客のアルバイトで指導された「相手にこちらの事情は関係無い。だからいつも笑顔でいよう」という事でした。それは子育てをする様になった今でも、子どもとの関わりの中で感じる事です。アルバイトでも、しっかり接客の技術を身につけていれば、必ず自分の糧になります。今アルバイトを頑張っている皆さんも、是非この事を覚えておいて下さいね。

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